Garantia de Qualidade
A fórmula interna de autorregulação da qualidade dos resultados analíticos do SUMALAB está devidamente associada a um vínculo de compromisso, reiterado pela sua Administração e equipa de trabalho.
Declaração da Política de Qualidade
A Administração do Laboratório declara o seu empenho e compromisso em:
Disponibilizar meios humanos e materiais necessários, de forma a garantir as boas práticas profissionais e a qualidade dos ensaios fornecidos aos clientes.
Atingir e manter a qualidade dos seus serviços prestados, de forma a assegurar a satisfação contínua das necessidades e expetativas dos clientes internos e externos.
Assegurar que o pessoal relacionado com as atividades de ensaio esteja familiarizado com a documentação da qualidade e aplique as suas políticas e procedimentos no seu trabalho.
Desenvolver metodologias genéricas de trabalho e Métodos de Ensaio, de acordo com a norma NP EN ISO/IEC 17025; nos Âmbitos: Água Consumo Humano, Piscinas, Naturais, Residuais, de Processo, Lixiviados, Lamas, Eluatos e Preparação de Eluatos.
Definir anualmente, durante o 1º trimestre de trabalho, os objetivos do sistema de gestão da qualidade.
Definir anualmente, durante o 1º trimestre de trabalho, os objetivos do sistema de gestão da qualidade.