O Yammer, rede social empresarial, foi implementado na SUMA no início de 2017 com o objetivo de partilha interna de informações e boas práticas, particularmente na área da produção, na sequência do projeto de formação “Tutores”.
O atual contexto de pandemia, o recente confinamento e a transição de algumas funções mais administrativas para um regime de trabalho à distância, revitalizou o uso desta ferramenta no seio da organização, inicialmente como plataforma de formação online e espaço para partilha de webinares, sessões de e-learning e informações relacionadas com a prevenção do covid-19.
A sua abrangência a todos os trabalhadores com ligação ao sistema informático, as funcionalidades e facilidade de manuseamento – como a maioria das redes sociais, funciona por publicações, que podem ser comentadas, partilhadas, complementadas com fotografias e vídeos – justificou um maior investimento e divulgação desta ferramenta, como fonte de informação diversa da empresa, que, agora, suporta, igualmente, dados como novos contratos adjudicados e práticas de segurança nos serviços.